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1544-6319 영업일 : 평일 평일 10:00 ~ 18:00 ( 점심 12:00 ~ 13:00)
공휴일 : 주말 및 공휴일 휴무

공지사항

  • [이벤트] 2019년 2월 신용카드 무이자(부분무이자) 행사 안내
    2019.01.30

    안녕하세요, 명품 쇼핑 플랫폼 루플랫 입니다.
    저희 루플랫에서 고객 여러분의 쇼핑편의를 위해 신용카드 무이자 할부 행사를 안내드리오니, 쇼핑에 참고하시기 바랍니다.


     






    [2019년 2월] 카드사 무이자 할부 안내


    ▶ 기간 : 2019년 2월 1일 ~ 2019년 2월 28일
    ▶ 금액 : 5만원 이상



    ▣ 무이자 안내


    ▶ 대상카드사


    1. 현대카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    2. 삼성카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    3. 비씨카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    4. NH농협카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    5. 신한카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    6. KB국민카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    7. 전북카드 : 2, 3개월 무이자


    8. 롯데카드: 무이자 행사 없음


    9. 하나카드 (하나SK/외환): 무이자 행사 없음 (하나BC 포함)



    ▣ 부분 무이자할부 안내 (할부 회차별 일부 할부수수료 면제)


    ▶ 대상카드사


    1. 삼성카드 다이어트할부
    6개월: 1,2회차(고객부담), 3~6회차(무이자)
    10개월 : 1~3회차(고객부담), 4~10회차(무이자)
    12개월 : 1~4회차(고객부담), 5~12회차(무이자)


    2. 국민카드
    10개월 : 1,2회차(고객부담), 3~10회차(무이자)


    3. BC카드
    7~10개월(1,2회차 고객부담)
    11~12개월 (1,2,3회차 고객부담)
    * 신청방법 : ARS 사전 신청 必 (☎1899-5772 ARS 등록 필수)
    ※ Non-BC카드 제외


    4. NH농협카드
    7~10개월 : 1,2회차(고객부담), 잔여회차(무이자)
    11~12개월: 1,2,3회차(고객부담), 잔여회차(무이자)
    * 신청방법 : ARS 사용 전 신청 必 (☎1644-2009 ARS 등록 필수)



    [유의사항]
    ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/기프트/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외
    ※ 상점부담무이자가맹점, 특별제휴가맹점, 직계약가맹점 등 일부 가맹점 제외
    (특별제휴 가맹점: B2B/공공요금/지방세/세외수입/대학등록금/오프라인(비인증)등)
    ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가.
    ※ 본 행사는 카드사 사정에 의해 변경, 중단 될 수 있으며, 그 내용을 사전에 공지하여 드립니다.
    ※ 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다.
    ※ 전북카드 중 SSG카드는 별도 정책에 준함


     


     

  • [이벤트] 2019년 1월 신용카드 무이자(부분무이자) 행사 안내
    2018.12.28

    안녕하세요, 명품 쇼핑 플랫폼 루플랫 입니다.
    저희 루플랫에서 고객 여러분의 쇼핑편의를 위해 신용카드 무이자 할부 행사를 안내드리오니, 쇼핑에 참고하시기 바랍니다.




    [2019년 01월] 카드사 무이자 할부 안내

    ▶ 기간 : 2019년 1월 1일 ~ 2018년 1월 31일
    ▶ 금액 : 5만원 이상


    .
    ▣ 무이자 안내


    ▶ 대상카드사


    1. 현대카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    2. 삼성카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    3. 롯데카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    4. 비씨카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    5. NH농협카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    6. 신한카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자


    7. KB국민카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    8. 하나카드 (하나SK/외환): 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자


    9. 전북카드 : 2, 3, 4, 5개월 무이자


    .
    ▣ 부분 무이자할부 안내 (할부 회차별 일부 할부수수료 면제)


    ▶ 대상카드사


    1. 하나카드
    10개월 : 1,2회차(고객부담), 3~10회차(무이자)
    .


    2. 삼성카드 다이어트할부
    6개월: 1회차(고객부담), 2~6회차(무이자)
    10개월 : 1,2회차(고객부담), 3~10회차(무이자)
    12개월 : 1~3회차(고객부담), 4~12회차(무이자)
    .


    3. 롯데카드 슬림 할부
    10개월 : 1,2회차(고객부담), 3~10회차(무이자)
    .


    4. BC카드
    7~10개월(1,2회차 고객부담)
    11~12개월 (1,2,3회차 고객부담)
    * 신청방법 : ARS 사전 신청 必 (☎1899-5772 ARS 등록 필수)
    ※ Non-BC카드 제외
    .


    5. NH농협카드
    7~10개월 : 1,2회차(고객부담), 잔여회차(무이자)
    11~12개월: 1,2,3회차(고객부담), 잔여회차(무이자)
    * 신청방법 : ARS 사용 전 신청 必 (☎1644-2009 ARS 등록 필수)
    .


    6. 전북카드
    6~9개월 : 1회차(고객부담), 2~6회차(무이자)
    10~12개월 : 1,2회차(고객부담), 잔여회차(무이자)
    .


    [유의사항]
    ※ 법인/기업/체크/선불/기프트/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외
    ※ 상점부담무이자가맹점, 특별제휴가맹점, 직계약가맹점 등 일부 가맹점 제외
    (특별제휴 가맹점: B2B/공공요금/지방세/세외수입/대학등록금/오프라인(비인증)등)
    ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가.
    ※ 본 행사는 카드사 사정에 의해 변경, 중단 될 수 있으며, 그 내용을 사전에 공지하여 드립니다.
    ※ 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다.
    ※ 전북카드 중 SSG카드는 별도 정책에 준함



  • 루플랫 DB서버 이관으로 인한 사이트 중지 안내
    2018.12.24

    안녕하세요.

    명품 플랫폼 루플랫입니다.

     

    2018년 12월 27일 목요일 05시부터 09시까지 

    루플랫 DB 서버 이관 작업이 진행 될 예정입니다.

    때문에 해당시간에 루플랫 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    당일 새벽 4시간 가량 쇼핑 이용에 불편 드리는 점 죄송합니다.
    더 나은 루플랫이 되도록 노력 할 것이며 추가 문의사항 있을 경우 카카오톡 상담 부탁드립니다.

    감사합니다.

     

FAQ BEST

  • Q
    주문한 내역이 확인되지 않아요.

    A

    주문내역이 확인되지 않는다면, 우선 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인하시고,

    고객센터 (1544-6962) 번으로 연락주시면 도움드리겠습니다

     고객센터 운영시간 : 오전 10:00   ~   오후 6:00  입니다 감사합니다

  • Q
    실시간 계좌이체 이용 가능 시간은 어떻게 되나요?

    A

    실시간 계좌이체 은행별 이용 가능 시간은 아래와 같습니다.
     - 국민은행 : 00:00 ~ 24:00
     - 농협은행 : 00:30 ~ 24:00
     - 우리은행 : 00:00 ~ 24:00
     - SC은행 : 00:00 ~ 24:00
     - 기업은행 : 00:00 ~ 24:00
     - 외환은행 : 00:10 ~ 23:50
     - 수협중앙회 : 00:10 ~ 23:55
     - 신한은행 : 00:05 ~ 23:55
     - 한국씨티 : 00:00 ~ 24:00
     - 대구은행 : 00:00 ~ 24:00
     - 부산은행 : 00:05 ~ 24:00 
     - 한국산업은행 : 00:30 ~ 24:00
     - 광주은행 : 00:10 ~ 23:55
     - 제주은행 : 00:20 ~ 23:55
     - 전북은행 : 00:10 ~ 24:00
     - 경남은행 : 00:00 ~ 24:00 
     - 하나은행 : 00:15 ~ 23:50
     - 우체국 : 00:10 ~ 24:00
     - 새마을금고 : 00:30 ~ 23:30
     - 신협은행 : 00:10 ~ 23:50
     - 산림조합 : 00:30 ~ 23:30
    *그 외 증권사별 이용가능시간 정보는 결제창에서 선택 시에도 확인가능합니다.
  • Q
    장바구니가 무엇인가요?

    A

     장바구니란 몰쇼핑데모몰 의 상품을 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 한 곳에 상품을 모아담는 기능입니다. 장바구니를 이용하면 원하는 상품을 한번에 모아 주문할 수 있어요. 


  • Q
    실시간 계좌이체가 무엇인가요?

    A

    실시간 계좌이체란, 고객님 계좌에서 주문금액을 즉시 이체하여 결제하는 방법으로 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
     - 이용가능 은행 : 국민, 농협, 우리, SC제일, 기업, 외환, 수협중앙, 신한(조흥), 한국씨티, 대구, 부산, 한국산업, 광주, 제주,
                             전북, 경남, 하나, 우체국, 새마을금고, 신협, 산림조합 등 *그외 증권사도 가능
    이체 수수료가 부과되지 않고, 이체 즉시 입금내역 확인이 가능하며,
    은행에 따라 이용가능 금액에 차이가 있으나, 최소금액 160원/최대금액 300만원(1일)이 적용됩니다.
    ※ 최대금액 300만원일지라도 인터넷 뱅킹 신청 시, 고객님이 설정한 1일 최대 이체금액 한도가 적을 경우
        고객님의 이체 최대한도 금액을 우선시 합니다.
    ※ 주문취소 시 은행에 따라 취소완료된 당일 또는 익일 취소되며, 취소금액은 이체하신 계좌로 환불, 입금됩니다.
        (주말/공휴일 제외)휴대폰 결제했던 주문에 대해 부분취소 요청했더니, 재승인문자가 여러 번 옵니다. 왜 그런가요?
    결제 방법이 휴대폰인 주문내역 중 부분취소가 진행되면 취소금액을 제외한 나머지 금액에 대해 선승인을 진행하게 됩니다. 
    이 과정에서 고객님에게 결제문자가 제공이 되게 되며, 이는 정상적인 현상으로 선승인이 정상적으로 처리되면, 부분결제금액이 취소가 됩니다.

    ※ 단, 미납상태 또는 고객님의 휴대폰 한도 승인 등의 사유로 부분취소 자체가 처리되지 않을 수 있습니다.